Question 1

제품퀄리티 문의

Accepted Answer

저희 큐스타일에서 취급하는 아이템들은 최근 인기상품들과 신상품들 전부 다양하게 찾아볼수 있습니다. 
우선 명품을 찾는 고객님은 제일먼저 퀄리티가 우려되실겁니다. 즉 퀄리티는 가격에 비례한다고 보시면 됩니다. 
소재(가죽)에 따라 같은제품도 가격이 천차만별이겠죠. 
즉 국내에 풀리는 동대문이나 이태원에서 깔려있는 좌판물건이나 저급소재로 만든 그런 제품이아니라는거지요.퀄이 올라가면 당연히 가격도 조금은 올라가게 됩니다
정품 못지 않는 제품을 저렴한 가격에 구매하고 싶은 마음,모든고객님의 생각입니다. 하지만 저희 제품은 퀄과 가격을 둘다 잡으려는 노력을 항상 하고있습니다 
제품을 구매하시는데 추천받고싶으시면 고객센터로 문의주시면 큰도움이 되실겁니다.

Question 2

배송 정책은 무엇이며, 주문을 어떻게 추적할 수 있나요?

Accepted Answer

Q-style에서는 모든 고객에게 빠르고 신뢰할 수 있는 배송을 제공하는 것을 최우선으로 합니다. 국내 배송의 경우, 모든 주문은 영업일 기준 12일 이내에 발송됩니다. 위치에 따라, 발송 후 35영업일 이내에 상품을 받을 수 있습니다.
주문 금액이 일정 금액을 초과하면 무료 표준 배송을 제공하며, 그 미만의 주문에는 일정 배송비가 부과됩니다. 또한, 급한 경우에는 추가 요금이 발생하는 빠른 배송 옵션도 제공하고 있습니다.
주문이 발송되면, 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 추적 번호는 당사 웹사이트의 “주문 추적” 페이지 또는 배송사의 웹사이트에서 실시간으로 배송 상태를 확인하는 데 사용하실 수 있습니다.
주문에 대한 문의나 우려 사항이 있으시면 언제든지 고객 지원 팀에 연락해 주세요. 고객님의 쇼핑 경험이 원활하고 만족스러울 수 있도록 도와드리겠습니다.

Question 3

어떤 결제 방법을 지원하나요?

Accepted Answer

Q-style에서는 고객님의 쇼핑 경험을 최대한 편리하게 만들기 위해 다양한 결제 방법을 제공합니다. 주요 신용카드인 Visa, MasterCard, American Express는 물론 직불카드도 지원합니다. 또한, PayPal과 Apple Pay와 같은 디지털 월렛 결제 서비스도 지원하고 있습니다. 현지 고객의 경우, 매장 구매 시 현금 결제도 가능합니다. 결제 관련 구체적인 질문이나 체크아웃 과정에서 도움이 필요하시면 고객 지원 팀에 연락 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. Q-style를 선택해 주셔서 감사합니다!

Question 4

주소지와 연락처를 변경하려면 어떻게 해야하나요?

Accepted Answer

주문 하시고 주소지나 연락처 변경을 원하시는 분들이 많이 계십니다 
이부분은 꼭 고객센터로 연락을 주시고 변경하실 전화번호와 주소를 알려주시면 됩니다 
간혹 회원정보에서 그냥 수정하시는 분들이 계시는데 그럴경우 저희측에서는 확인이 되지않기때문에 배송지의 변경은 되지 않습니다 
물건이 나간후에도 변경은 안되오니 빠른 시일내에 연락 부탁드립니다

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